Clientes & CRMColetivoAo vivo · 2h Em breve

Sua base tem 2 mil clientes. Quantos compraram de novo esse mês?

O Haisō aciona _recompra_ no automático — aniversário, pós-venda e cobrança saem sem você lembrar de nada.

Quando
16 de jul. · 14:00–16:00
Duração
2 horas
Vagas
30 vagas
Modalidade
Ao vivo · online
Ao vivo · 2h
16JUL
quinta-feira · 14:00 às 16:00
Alisson Matosinhos
Alisson Matosinhos
Especialista · CRIAR
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Ao vivo

Sala Zoom · gravação enviada em até 24h

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Q&A direto

30min reservados pra dúvidas práticas

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Certificado

PDF de conclusão com nome do participante

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Gravação

Acesso à gravação por 30 dias após o treinamento

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Grupo WhatsApp

Acesso ao grupo do treinamento pra tirar dúvidas

Para quem é

Donos de loja, gerentes e responsáveis por CRM e relacionamento no varejo de moda que querem aumentar a recompra e profissionalizar o pós-venda e a cobrança pelo WhatsApp. Indicado para quem tem uma base de clientes e quer ativá-la com aniversário, agradecimento, crediário e resgate de forma automática, sem precisar mandar mensagem manual.

O que você vai sair sabendo

  • Aprender a conectar e gerenciar dispositivos de WhatsApp no Haisō via QR
  • Code, com regras anti-bloqueio.
  • Dominar a criação de Mensagens Padrão com tags dinâmicas que personalizam
  • cada disparo automaticamente.
  • Aplicar as 14 automações (aniversário, agradecimento, crediário, cobrança,
  • crédito de troca, fidelidade, sorteio, comprovante) na realidade da loja.
  • Aplicar as Estatísticas e o relatório de Mensagens Disparadas, integrando o
  • BI de clientes para mirar as campanhas certas e medir o resultado.

Programa

  • O que é o Haisō e por que CRM no WhatsApp gera recompra
  • Pareando o celular por QR Code (igual ao WhatsApp Web) e status em tempo real
  • Vários dispositivos e regras anti-bloqueio: horários, pausas e limites de envio
  • Funções do dispositivo: automação, campanha, financeiro e vendedor preferencial

Sobre este treinamento

O cliente compra uma vez. Depois, silêncio.

Ele entrou, foi bem atendido, comprou. Você sorriu, agradeceu — e nunca mais falou com ele. O aniversário passou e ninguém mandou nada. O crediário venceu e a cobrança ficou para "quando der". O crédito de troca expirou esquecido na gaveta. Cada um desses silêncios é uma venda que não voltou.

Conquistar cliente novo custa caro. Fazer o cliente que você já tem voltar custa uma mensagem — na hora certa, com a cara da sua loja. O problema é que ninguém tem braço para mandar WhatsApp manual para a base inteira, todo dia, sem esquecer ninguém. É aí que entra o Haisō.

Dispositivos Haisō: WhatsApp conectado por QR code, status em tempo real

O que é o Haisō (e o que ele faz por você)

O Haisō é a plataforma de CRM no WhatsApp integrada ao Portal CRIAR Varejo. Você conecta o WhatsApp por QR code (igual ao WhatsApp Web), configura as mensagens uma vez — e ele dispara sozinho, no momento exato de cada cliente, puxando os dados direto do sistema.

São 14 automações prontas que trabalham por você 24/7:

  • 🎂 Aniversariantes — parabéns no dia, com cupom de desconto que traz o cliente de volta
  • 🛍️ Agradecimento de compra e envio de comprovante — pós-venda que encanta e fideliza
  • 💳 Crediário a vencer e vencido — lembrete antes do vencimento e cobrança automática do inadimplente, sem desgaste
  • 🔄 Crédito de troca e cupom expirando — avisa antes de virar dinheiro perdido pelo cliente (e venda perdida por você)
  • 🎟️ Cartão fidelidade, cashback e sorteio — engajamento que cria recorrência

Tudo com tags dinâmicas (@cliente@, @loja@, @parcelas_cred@) que personalizam cada mensagem com o nome e os dados reais — parece escrito à mão, mas é a máquina trabalhando.

A máquina de relacionamento que nunca esquece

Você não tem tempo de falar com 2.000 clientes. O Haisō tem.

Enquanto você cuida da loja, o Haisō celebra aniversário, agradece a compra, lembra do crediário e resgata o crédito de troca prestes a expirar — usando o BI de clientes do portal (ativos, inativos, aniversariantes, curva ABC) para falar com a pessoa certa, na hora certa. E para proteger o seu número, ele distribui o envio entre vários dispositivos com regras anti-bloqueio.

Automação de mensagens: 14 tipos com modelo e dispositivo por tipo

Para quem é

  • Donos de loja que sabem que a base de clientes é o maior ativo do negócio — e querem extrair venda dela sem contratar mais gente
  • Gerentes e responsáveis por CRM/relacionamento que hoje mandam mensagem manual (ou nem mandam) e querem profissionalizar o pós-venda e a cobrança
  • Quem perde venda de recompra por esquecer de falar com o cliente na hora que importa

Formato

Treinamento ao vivo via Google Meet, 3 horas, com espaço para você conectar o WhatsApp da sua loja e configurar as primeiras automações durante a aula. Turmas ao vivo limitadas.

💡 A gravação fica disponível depois por um valor menor, mas sem o pareamento e a configuração assistida ao vivo — e aqui ter alguém do lado na hora de conectar e montar as mensagens economiza muito tempo.

No fim das 3 horas, a sua loja vai ter uma máquina de relacionamento rodando: celebrando, agradecendo, lembrando e cobrando — sem você precisar lembrar de nada.

Sobre o instrutor

Alisson Matosinhos
Alisson Matosinhos
Varejo de Moda · BI · Gestão · Financeiro · Estoque

Filho de lojista e lojista há 17 anos, com 34 anos de vivência no Varejo de Moda e criador do CRIAR Varejo. Processamento de Dados (UNA-BH), MBA em Gerenciamento de Projetos (FGV-RIO), Pós-MBA em Gerenciamento Avançado de Projetos (FGV-RIO), Especialista em Gestão e Empreendedorismo (Babson College, Boston, EUA).