Termos de Uso

1. Aceite dos termos

Ao realizar a inscrição em qualquer treinamento disponibilizado no Portal de Treinamentos CRIAR Varejo (disponível em https://treinamentos.criarvarejo.com.br), o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com as condições estabelecidas neste documento, bem como com a Política de Privacidade do portal.

Caso não concorde com quaisquer das disposições destes Termos, o usuário deverá abster-se de utilizar os serviços oferecidos.

2. Sobre o serviço

O Portal de Treinamentos CRIAR Varejo oferece capacitações on-line ao vivo, ministradas por especialistas em gestão de varejo de moda, voltadas ao aprimoramento operacional e comercial das lojas clientes. As atividades podem incluir aulas síncronas, materiais de apoio, exercícios práticos e sessões de tira-dúvidas.

A CRIAR Varejo se reserva o direito de revisar a programação, a ementa e o corpo docente conforme necessário, comprometendo-se a comunicar previamente quaisquer alterações relevantes aos inscritos.

3. Quem pode utilizar o portal

O serviço é destinado a clientes ativos do ERP CRIAR Varejo, em relação business-to-business (B2B). O usuário responsável pela inscrição declara possuir poderes para representar a pessoa jurídica indicada no cadastro e autorizar o tratamento de dados pessoais dos participantes que indicar.

4. Inscrição e pagamento

A inscrição é realizada por meio dos formulários disponibilizados no portal. As condições aplicáveis ao pagamento são:

• O pagamento ocorre exclusivamente via Pix, processado pelo gateway Efi Pay;
• A confirmação da inscrição é automática, após o recebimento da confirmação da transação;
• Os comprovantes e instruções de acesso são enviados ao e-mail cadastrado no momento da inscrição.

É responsabilidade do usuário manter os dados cadastrais atualizados, em especial o endereço de e-mail utilizado para comunicação.

5. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento e reembolso obedecem aos seguintes critérios:

• Solicitação com antecedência mínima de 48 horas em relação ao início do treinamento: reembolso integral do valor pago;
• Após o referido prazo: não há reembolso, mas é permitida a transferência da vaga para outro participante da mesma empresa, mediante comunicação prévia ao suporte;
• Cancelamento do treinamento pela CRIAR Varejo: reembolso integral do valor pago, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis contados da data do cancelamento, salvo opção do cliente por crédito para utilização em turma futura.

As solicitações devem ser encaminhadas para comercial@criarvarejo.com.br.

6. Material didático e gravações

Todo o conteúdo disponibilizado nos treinamentos — incluindo apostilas, planilhas, slides, gravações, marcas, logotipos e qualquer outro material — é de propriedade exclusiva da CRIAR Varejo ou de seus instrutores parceiros, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

• É permitido o uso interno do material pela loja inscrita, para fins de capacitação dos colaboradores;
• É vedada a redistribuição, reprodução total ou parcial, comercialização, sublicenciamento ou qualquer forma de cessão a terceiros sem autorização prévia e por escrito da CRIAR Varejo;
• É vedada a gravação não autorizada das aulas ao vivo pelos participantes, bem como sua divulgação em redes sociais ou outros canais públicos.

7. Limitação de responsabilidade

Os treinamentos são prestados “como estão”, com o objetivo de transmitir conhecimento técnico e práticas de gestão aplicáveis ao varejo de moda. A CRIAR Varejo não garante a obtenção de resultado financeiro ou comercial específico em decorrência da participação, uma vez que tais resultados dependem de fatores alheios ao escopo da capacitação.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da CRIAR Varejo perante o cliente, somadas todas e quaisquer reclamações relacionadas a um determinado treinamento, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo respectivo treinamento.

8. Modificações dos termos

A CRIAR Varejo poderá atualizar os presentes Termos de Uso a qualquer momento. Sempre que houver alteração material, os usuários cadastrados serão notificados por e-mail. O uso contínuo do portal após a publicação das alterações implica aceitação das novas condições.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

10. Contato

Para esclarecimentos sobre estes Termos, utilize os canais abaixo:

• Dúvidas comerciais e operacionais: comercial@criarvarejo.com.br
• Dados pessoais e privacidade: privacidade@criarvarejo.com.br
• Razão social: CRIAR Software (CRIAR Varejo)
• CNPJ: 04.320.125/0001-50
• Endereço: Av. dos Andradas, 3323 - Sala 1205 - parte, Bairro Santa Tereza, Belo Horizonte - MG, CEP 31010-560